Condiciones generales

1 .- Consideraciones preliminares:

Los siguientes términos y condiciones regirán la contratación de productos y servicios ofrecidos en la web: www.sklas.com, títular; José María Rodellar. (de aquí en adelante SKLAS). Sin embargo, la compra de un producto en particular está sujeta a los términos y condiciones se pueden establecer para cada caso.

2 .- Legislación aplicable:

Se trata de un contrato electrónico comercial y de derecho español, y en particular será la aplicación de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), y demás normativa aplicable o la sustitución. El contrato electrónico no será archivado por un tercero de confianza y el idioma para su conclusión es el castellano.

3 .- Registro de Usuario:

El cliente / usuario antes de la ejecución de la compra de cualquiera de los productos ofrecidos por Sklas debe registrar los datos necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre o razón social, DNI / NIF, dirección, direcciones de e-mail, teléfono / fax, etc) . Toda la información personal proporcionada por los clientes de cualquier fraudulenta o falsa, se considerará como un delito de falsificación de documentos de negocios. SKLAS puede ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una contraseña personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar futuras operaciones de compra del cliente. En este caso, se le solicitará al cliente para designar el nombre de usuario y la contraseña que desee el cliente, siempre y cuando estén disponibles o no se asignan a otros clientes. El cliente se compromete a garantizar la privacidad de su propio código de acceso y contraseña. SKLAS queda eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de un uso indebido o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su deber de confidencialidad de sus contraseñas.

4 .- Cómo comprar:

Para realizar una compra en www.sklas.com debe seguir el siguiente proceso:

1. Seleccione los productos deseados de los productos ofrecidos por SKLAS en su sitio web.

2. Después de seleccionar el producto que usted compra debe presionar el botón "comprar", se añadirá el producto a su carrito de la compra, si lo desea puede seguir añadiendo más productos a su carrito de compras.

3. Una vez que se haga la selección de productos; debe seguir el proceso de compra con los datos personales requeridos para el envío de mercancías y haga clic en "Checkout". En "Política de Privacidad" en nuestro sitio web, se puede ver el tratamiento realizado por SKLAS de sus datos personales y de sus derechos.

4. En un breve plazo, inferior a 48h recibirá a continuación a través de correo electrónico, un mensaje que confirmará los detalles de su compra.

5 .- Pago y Formulario de Contrato:

En el proceso de contratación electrónica se seguirán los siguientes pasos de acuerdo a las opciones de menú grabadas en el sitio web de SKLAS: La información del producto que se ofrece al cliente: especificaciones técnicas, descripción, orientación de imagen (si los hay). El producto adquirido podrá sufrir alguna variación, por disponibilidad del fabricante, se podrán realizar cambios sustanciales en los componentes, características o prestaciones que forman parte del lote, siempre que no supongan un demérito de las calidades y servicios anunciados. Todos los artículos ofrecidos y vendidos en esta web se sirven en kit, para pintar y montar por el cliente final. En caso de querer los productos pintados o montados se deberá poner en contacto con el administrador de la tienda online de SKLAS, previamente a la realización del pedido, para dar una valoración aproximada del coste de los servicios añadidos.

Información sobre el precio del producto: la información precio final o precio de venta al público del producto a comprar, que contiene el mismo costo final al cliente. Por tanto, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de contratación electrónica. Los posibles descuentos o regalos promocionales serán dirigidas por SKLAS libremente. A los grupos designados en todo momento por SKLAS., O en términos de producto que ofrece, como la publicidad en un momento dado en su sitio web. La aceptación del pedido: en el momento de realizar el pedido, una vez utilizada la opción del menú significa aceptar el orden siempre el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de venta que requieren las partes. SKLAS almacenada electrónicamente el pedido. Los compromisos de venta y entrega de SKLAS de los productos ofrecidos están sujetos a almacenar el producto anunciado ya la disponibilidad hasta fin de existencias, por SKLAS., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, las circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas que provoquen el fin de las existencias actuales, SKLAS pondrán en contacto con el cliente para establecer una nueva fecha de entrega, si esto fuera posible, pero no tenía más inventario, pedidos y el contrato entre las partes no tendrá efecto bajo esta cláusula de rescisión, la restauración completa del cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que sea necesario ningún tipo de compensación para las partes en caso de incumplimiento de contrato, daños consecuenciales o pérdida de ganancias. El pago por el cliente será de las siguientes formas;

1. Prepago mediante el pago en efectivo o transferencia bancaria en su totalidad en la cuenta bancaria, propiedad de José María Rodellar; en ambos planes de prepago con mención expresa del número de pedido al que se refiere el pago. La entrega de los productos comprados: Los plazos de entrega para los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que constituyen el pedido, la disponibilidad se muestra en los registros de cada uno de los sitio web de SKLAS de los productos de catálogo. Los plazos de entrega de los pedidos, se anunciarán en la página cuando se realiza el pedido por parte del comprador.

2. El pago por PayPal, es el sistema de pago electrónico para recoger y pagar en web muy popular por una cuenta de correo electrónico. Usted puede hacer muchas compras en línea sin tener que dar su número de tarjeta de crédito, sólo su dirección de correo electrónico. Llevará un incremento del 4% de la compra.

3. El pago por tarjeta de crédito.

En los pedidos registrados en la modalidad de pago por adelantado, también se tendrán en cuenta para el cómputo de los plazos de la evidencia confiable de pago efectivo por el cliente a través de transferencia bancaria. Los retrasos en la entrega superior a sesenta días como el período de disponibilidad, retrasos atribuibles a SKLAS, dan derecho al cliente a cancelar el pedido si lo desea por escrito por e-mail a shop@sklas.com, volviendo, en su caso, el dinero pagado por adelantado, y no hay necesidad de reclamar los daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos. El envío, se realizará a la dirección de entrega indicada en la orden de la información del pedido. Los cambios posteriores en esta dirección pueden generar una serie de gastos que corren a cargo del cliente. Si en el momento de la entrega se aprecian daños en el paquete, por el transporte o envasado del producto ellos mismos, deberán informar mediante formulario o mail sobre un producto defectuoso causado por daños durante el transporte, y de la misma forma, si hay un error en la mercancía recibida. El cliente debe entrar en el albarán de entrega y notificar SKLAS por fax o correo electrónico a la dirección shop@sklas.com durante las 24 horas después de la recepción del pedido para solicitar el retorno del producto de que se trate y su sustitución por un nuevo precio o un reembolso pagado. Si necesita una factura, el Cliente puede solicitar a través de e-mail a shop@sklas.com indicando el nombre en el número de factura y el orden, y se enviará a la dirección de facturación por correo postal o correo electrónico. SKLAS se reserva el derecho a rechazar un pedido cuando tienen sospechas razonables de fraude.

6 .- Derecho de desistimiento y garantías:

De acuerdo con lo dispuesto en los artículos 68 y siguientes del Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tiene derecho de desistimiento, mediante el cual usted puede devolver el producto recibido si comprueba que no cumple con sus expectativas. El ejercicio de este derecho de desistimiento se llevará a cabo en un plazo máximo de siete días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado. Para ejercer este derecho de desistimiento será esencial conservar el embalaje original y que ya no lo ha usado por el cliente siendo el franqueo de vuelta por cuenta del cliente. Se excluyen los gastos de envío y los gastos de gestión; también se excluye un 4% del total del pago (incluidos gastos de gestión y envío), si este pago ha sido realizado a través de tarjeta de crédito, pasarela integral o PayPal. El reintegro de la compra se hará después de comprobar el estado de la mercancía y mediante transferencia bancaria a una cuenta bancaria, que nos facilitará el cliente, mediante formulario de contacto o mail.

Toda mercancía recepcionada por SKLAS y estimada como defectuosa (embalaje roto, caja deformada, piezas faltantes, etc,) será fotografiada y remitida, la o las imágenes al cliente, para su reclamación a la empresa que a gestionado la devolución, o en su defecto a su propia responsabilidad, no abonando en ningún caso y perdiendo por completo el derecho al desistimiento al no llegar el material en perfectas condiciones a SKLAS.

Si hubiera habido algún  error atribuible a la realización del envío SKLAS o el producto es defectuoso, los gastos de devolución serán a cargo de SKLAS. Se deberá comunicar previamente a SKLAS, para llevar a cabo la sustitución de esos productos sin cargos y en cuanto usted notifique al cliente o la devolución del importe.

7 .- Seguridad:

Todo el procedimiento de compra y transmisión de los datos personales del comprador se realizan con total garantía de seguridad y confidencialidad, usando un protocolo seguro HTTPS

8 .- Política de Privacidad:

Se informa al usuario de que la política de privacidad aplicable a este contrato es que en todo momento en efecto en la propia página web, también debe tener en cuenta que por razones de seguridad se pueden almacenar su dirección IP y la información relativa a su navegador y sistema operativo.

9 .-  Competencia SKLAS:

Los visitantes de esta web y cualquier persona o empresa que utilice o contrate cualquier producto o servicio suministrado en el presente documento, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, están sujetos, excepto en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Monzón (Huesca - España) para la resolución de cualquier problema que pueda surgir sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como las reclamaciones que surjan derivados de cualquier uso de este sitio web.